HANDIDACTIS
|
|
|
|
|
|
Pour des services adaptés
aux besoins de votre clientèle
Déficiences
Les personnes handicapées,
un public à considérer
Ouvrir efficacement vos portes aux personnes handicapées, c'est plus qu'un geste social digne de mention. C'est aussi élargir votre clientèle d'une manière qui peut devenir significative. Au Canada 15% de la population, soit plus de trois millions de personnes vivent avec une déficience. Au Québec on dénombre 600 000 personnes, dont 250 000 sur l'île de Montréal. Il est facile d'identifier les personnes qui se déplacent en fauteuil roulant, à l'aide d'un chien guide ou d'une canne, mais elles ne représentent qu'une fraction de ce pourcentage.
Qui sont les autres? Des personnes ayant une déficience de l'apprentissage, auditive, intellectuelle ou psychique, ou encore des personnes ayant une déficience physique, mais qui se déplacent sans fauteuil roulant. Elles se retrouvent dans toutes les couches de la société sans distinction d'âge, de sexe ou de race.
À cause d'un manque d'information déplorable, chaque jour, les personnes handicapées se frappent cependant encore à des portes clauses. On leur refuse l'accès à des services publics ou de nécessités comme l'emploi, le logement, le transport ou les loisirs.
L'accessibilité,
un indicateur de votre qualité
Si la qualité d'une société est jugée à l'image du sort qu'elle réserve à ses minorités, nous considérons qu'il en va de même pour les organisations. Les personnes handicapées sont de plus en plus présentes dans la vie active. La population vieillissante apporte également sont lot de nouvelles réalités avec lesquelles il faut composer. Pour les organisateurs d'événements ou de services, la question n'est pas de savoir si oui ou non, ils sauront faire face à cette situation. Il s'agit plutôt de savoir comment. Une attitude proactive à l'égard des personnes handicapées peut éviter des situations difficiles et transformer une contrainte en avantage concurrentiel. Elle est une marque d'excellence qui distingue les grandes organisations.