HANDIDACTIS
Pour des services adaptés
aux besoins de votre clientèle
Conseils Généraux :
Attitudes
- Traitez la personne qui a une incapacité comme n'importe quelle autre
personne.
- Concentrez-vous sur la capacité plutôt que sur l'incapacité.
- Parlez à la personne et non pas de la
personne.
- Demandez aux personnes si vous pouvez les aider plutôt que de présumer
qu'elles ont besoin d'aide.
- Si une personne décline votre offre, ne soyez pas offensé(e). Sa réponse
énonce simplement le fait qu'elle n'a pas besoin d'aide.
|
